fbpx

Trocas e Devoluções

Garantia: Oferecemos garantia de qualidade em todos os produtos disponíveis em nosso e-commerce. Caso haja qualquer problema com o produto adquirido, garantimos a troca ou devolução do valor investido, de acordo com a política de garantia estabelecida. Estamos comprometidos em assegurar a satisfação total dos nossos clientes, proporcionando uma experiência de compra segura e tranquila.

O Código de Defesa do Consumidor assegura aos compradores dos nossos produtos o direito à garantia de 90 dias, À partir da data da compra contra defeitos de fabricação. Caso necessite de alguma assistência, garantimos assistência remota. A política de troca e devolução foi feita para você esclarecer os seus direitos e deveres com base no

Código de Defesa do Consumidor.
1 – Limite de tempo para pedir uma troca ou devolução pelas seguintes razões.
1.1 – Arrependimento da compra.
Após o recebimento do produto, você tem até 7 dias para pedir o reembolso caso seu produto ainda esteja sem uso e acompanhado das embalagens originais e do cupom fiscal.
1.2 – Produto com defeito.
Após o recebimento do produto, o prazo é de 90 dias. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor CDC. O valor do frete somente será devolvido nos casos de defeito do produto.
1.3 – Possibilidade de troca.
A troca do produto comprado na nossa loja online pode ser trocado, desde que o cliente possua a nota fiscal do produto e esteja dentro do prazo de 30 dias.
1.4 – Devolução de Valores.
O estorno do valor é realizado na mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente. Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato diretamente conosco.

10 + 14 =

Redes Sociais